神器问世！再也不担心95598投诉了！
大数据和供电碰撞在一起，会产生什么样的火花？
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砰——大变身▼ ▼
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会产生一种特异功能，叫做“未卜先知”。
喂喂，95598吗？我们家这里停电啦！能找人来修一下吗？
家里停电等抢修，
急得像热锅上的蚂蚁？
忍不住打95598投诉！？
别急，以后这种情况也许再也不会发生了…….
因为
供电公司“未卜先知”，在你家还没停电的时候，供电公司就能提前发现供电区段故障，提前开展抢修！根本不用去投诉啦~~~
这都要归功于“故障研判君”和“高频数据君”的强强联手。
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故障研判君：学名——供电故障研判系统
利用“站—线—变—箱—户”电源追溯关系，集成配电自动化、通信网管系统故障异常、告警信息，实现故障区段、停电客户的综合自动研判和快速、准确定位。
2高频数据君：学名——海量平台高频采集数据
一发双收的实时高频数据，原采集终端升级后，按照扩充后的协议由终端采集上报至主站数据频率更高的公专变5分钟电流电压三相、居民电压A相等运行数据。
太深奥！
没关系，头条君这就用通俗的大白话给你解释下。
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故障研判君每天都从高频数据君那里实时获取5分钟电流电压等数据，通过对客户失电压分析及研判逻辑计算，实现故障区段、停电客户的综合自动研判，以及快速准确定位。
只要你家供电有问题，故障研判君都能第一时间准确锁定你！
啥啥？我家供电有故障？我咋不知道？没停电啊！
故障研判君再将研判结果推送至95598客服小伙伴，将故障区段和班组抢修范围进行匹配，在客户拨打报修电话前派发工单至抢修班组开展抢修作业并将停电信息告知客户，实现主动抢修。
Do you understand？
这里还有更直观的流程图
步骤一
系统研判出故障后，推送给PMS2.0系统
步骤二
配抢指挥人员利用PMS2.0接收故障，
在客户报修前，派单主动抢修
步骤三
现场抢修完毕后，抢修人员利用PMS2.0上报抢修结果
步骤四
客服中心依据故障信息，有效拦截客户报修，
并依据电源关系对客户报修进行合并，
有效减少派工次数
从此
在故障研判君和和高频数据君的共同努力下
▶供电抢修小伙伴们过上了“被动抢修”变“主动抢修”
▶95598小伙伴们过上了抢修工单下发少、投诉量变少
▶用电客户小伙伴过上了停电抢修不用等、不抱怨的
1
截至目前，在北京，通过海量平台高频采集数据的有效支撑，供电故障研判系统已研判故障23起，其中一次研判停电故障早于客户报修时间41分钟。
2
国网北京电力已经实现了高频数据接入接口升级改造，完成北京全区16个地市公、专变表计以及部分台区居民户，共计18万块表110万测点数据接入。
你家出现供电故障停电?
莫着急，供电小伙伴已经“未卜先知”，提前一步锁定你！
您都用不着打95598啦！
赐予头条君洪荒之力吧
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